Seputar Cara Pengiriman

Berikut beberapa hal seputar informasi yang akan membantu anda dalam hal pengiriman barang, dan jika ada hal yang ingin ditanyakan yang tidak dijelaskan dibawah ini silahkan menghubungi kami pada halaman “Hubungi Kami” :

Kapan saya menerima pesanan saya?

Setelah anda melakukan “Konfirmasi Pembayaran” terhadap barang yang Anda beli di toko Aneka Textile, maka tim Customer Service kami akan melakukan proses verifikasi dan akan langsung mengirimkan pesanan menggunakan Jasa Pengiriman yang terdaftar. Untuk estimasi waktu sampainya tergantung dengan lokasi tempat anda melakukan pemesanan.

Apa saja pilihan jasa pengiriman di Aneka Textile?

Untuk saat ini Aneka Textile baru bekerja sama dengan 1 jasa pengiriman :
Jenis Pengiriman Estimasi Waktu Cakupan Wilayah
JNE Lama pengiriman akan disesuaikan dengan lokasi pengiriman Semua Wilayah

 

Bisakah saya menjadwalkan pengiriman?

1. Pelayanan kurir kami tidak dapat menjadwalkan pengiriman, oleh karena itu kami tidak dapat menjamin pengiriman pesanan Anda di Tanggal dan jam yang ditentukan.

2. Proses pengiriman kami dilakukan 2 kali dalam sehari yaitu Siang (pk 12.00) dan Sore (pk 18.00) pada hari kerja (Senin – Sabtu) setelah customer membayar transaksi yang diinginkan.

Apakah Pengiriman dilakukan pada hari Sabtu & Minggu serta hari libur Nasional?

1. Hari Sabtu tetap merupakan hari kerja, jadi kami tetap melakukan pengiriman seperti biasa

2. Sedangkan untuk hari Minggu dan libur nasional, kami tidak mengirimkan produk dan akan dikirimkan pada hari kerja.

Apakah pengiriman pesanan saya bisa dipercepat?

Mohon maaf, kami tidak dapat mempercepat proses pengiriman. Estimasi waktu pengiriman tergantung dengan wilayah alamat pengirman Anda. Kami akan mengirimkan pemberitahuan berupa resi melalui Email / WA / BBM / SMS jika pesanan telah masuk proses pengiriman (paling lama H+1 dari barang masuk ke jasa pengiriman)

Saya baru saja mendapatkan email / WA / BBM pemberitahuan bahwa pesanan saya telah masuk proses pengiriman. Kapan saya dapat menerima produk pesanan tersebut?

1. Estimasi waktu pengiriman tergantung dengan wilayah alamat pengirman Anda. Kami akan mengirimkan pemberitahuan melalui Email / WA / BBM / SMS jika pesanan telah masuk proses pengiriman berupa resi pada H+1 dari barang masuk ke jasa pengiriman.

2. Anda dapat melakukan pengecekan status pesanan langsung di website JNE dengan nomer resi yang sudah diberikan

Bisakah saya dihubungi jika pesanan akan dikirimkan?

1. Proses pengiriman kami dilakukan 2 kali dalam sehari yaitu Siang (pk 12.00) dan Sore (pk 18.00) pada hari kerja (Senin – Sabtu) setelah customer membayar transaksi yang diinginkan.2. Atau Anda bisa langsung menghubungi admin kami melalui Email / WA / BBM / SMS yang tersedia.

Bolehkah saya membatalkan jika pesanan telah masuk proses pengiriman?

Tidak bisa, dikarenakan apapun yang sudah masuk proses pengiriman berarti sudah merupakan tanggung jawab customer. Maka dari itu selalu pastikan terlebih dahulu pesanan yang dipesan sudah benar.

Bisakah Aneka Textile mengirim paket ke kantor saya?

Aneka Textile akan mengirimkan pesanan Anda sesuai alamat yang Anda berikan saat konfirmasi pesanan, baik itu alamat rumah atau kantor Anda.

Bisakah saya mengambil pesanan saya di kantor Aneka Textile?

Bisa tentunya. Untuk yang bertempat tinggal di Jakarta dan ingin mengambil pesanannya dikantor / gudang kami, silahkan datang ke Jl. Buntu no 29B kebayoran lama, RT 009 / RW 010, Jakarta Selatan 12220